張藝諾老師與老年學(xué)員談心 谷岳 攝

剛剛過(guò)去的國(guó)慶節(jié)假期，天津開放大學(xué)老年大學(xué)情感心理教師張藝諾在忙碌中度過(guò)。“《幸福密碼》課程上線以來(lái)，受到了眾多老年人的關(guān)注，他們中的很多人在仔細(xì)聆聽課程內(nèi)容的同時(shí)，也通過(guò)線上線下的方式，把自己的‘心事’說(shuō)給我聽，期待得到心理支持。我也會(huì)盡最大努力，幫助這些老年朋友解開‘心結(jié)’，希望他們過(guò)上幸福生活。”張藝諾說(shuō)。　　

《幸福密碼》是天津開放大學(xué)面向全社會(huì)老年群體獨(dú)家傾情推出的線上情感系列公益課程。自今年3月上線推出以來(lái)，備受老年人的關(guān)注與喜愛(ài)。目前課程已完成30余講，點(diǎn)擊觀看10余萬(wàn)人次，有效舒緩了常態(tài)化疫情防控下老年人對(duì)情感傾訴、心理認(rèn)同的迫切需求，也成為天津開放大學(xué)的特色課程。今年9月，《幸福密碼》系列課程被教育部評(píng)為全國(guó)“智慧助老”優(yōu)質(zhì)教育培訓(xùn)項(xiàng)目及“智慧助老”優(yōu)質(zhì)課程資源。　　

作為該系列課程的主創(chuàng)和主講老師，張藝諾考慮到老年人使用手機(jī)觀看課程的體驗(yàn)感，同時(shí)為了提升課程吸引力，她打破了傳統(tǒng)課程的授課形式，把課程內(nèi)容設(shè)計(jì)為多個(gè)情感心理公益課程短視頻。每期課程一個(gè)主題，圍繞老年人在親情、愛(ài)情、友情等方面的情感心理和在人際關(guān)系中遇到的各種問(wèn)題展開討論與剖析，引領(lǐng)溫暖正能量，提供有力的觀點(diǎn)與價(jià)值。例如：如何處理婆媳關(guān)系，如何教育孫輩，怎樣處理家庭矛盾、在人際交往中的一些關(guān)鍵提醒，怎樣在疫情下?lián)碛泻眯膽B(tài)、提升自我品位的心理折射、自我情緒管理等主題。同時(shí)，身為中國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)員、心理咨詢師的張藝諾在線對(duì)老年人情感問(wèn)題進(jìn)行收集和答疑解惑，并把自己曾在媒體供職時(shí)多年的采訪經(jīng)驗(yàn)和故事案例運(yùn)用到課程中，及時(shí)緩解疫情下老年人的焦慮情緒和滿足老年人足不出戶也能抒發(fā)和表達(dá)內(nèi)心情感需求的愿望。　　

“我們推出的第一課《你值得擁有幸福》，單日課程點(diǎn)擊量突破2000人次，當(dāng)日轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論百余條。目前，每期課程的點(diǎn)擊量基本在1000至3000人次，有的主題甚至能達(dá)到兩三萬(wàn)人次的觀看量。從中也可以看出當(dāng)下老年人對(duì)情感傾訴、心理認(rèn)同的迫切需求。”張藝諾表示，今天，老年人生活在一個(gè)國(guó)富民強(qiáng)的國(guó)度，生活在一個(gè)和平、安全的年代，應(yīng)該說(shuō)是擁有幸福感的。但在實(shí)際生活中，仍有不如意的一面，幸福的感覺(jué)也是千差萬(wàn)別。因此，如何正確看待生活中的每一個(gè)側(cè)面，如何運(yùn)用心理手段提升內(nèi)心的幸福指數(shù)尤為重要。　　

那么，老年人一般會(huì)有哪些“心結(jié)”呢？通過(guò)這半年多與老年學(xué)員線上線下的溝通交流，張藝諾發(fā)現(xiàn)，大家的“問(wèn)題”多數(shù)圍繞“和老伴兒吵架，覺(jué)得自己找錯(cuò)了人，退休后每天在家彼此厭煩，互相找茬挑刺”“生孩子的氣、生自己的氣，因?yàn)楹⒆硬簧线M(jìn)、婆媳矛盾、帶孫輩時(shí)出現(xiàn)的諸多問(wèn)題”“來(lái)自于和身邊人做比較的煩惱，覺(jué)得為什么別人家的房比自己住得大，為什么朋友的退休費(fèi)比自己的高”“人際交往中的弱勢(shì)地位，有強(qiáng)烈的自卑感，在人際交往中常常被忽視甚至不受尊重，一些空巢老人覺(jué)得自己沒(méi)有依靠”，“這些問(wèn)題，看似都是一些家庭瑣事，但卻能直接降低老年人的生活質(zhì)量。我們要做的就是希望幫助他們正面疏解，避免這些老年朋友把自己的‘心結(jié)’藏在心里，對(duì)身心健康造成不利影響。”張藝諾說(shuō)。　　

家住河西區(qū)友誼路的周阿姨，是《幸福密碼》課程的忠實(shí)“粉絲”。不僅每期課程會(huì)認(rèn)真聆聽，還會(huì)把課上的一些心理調(diào)適的小方法和小竅門記在本子上，分享給身邊的老年朋友。　　

“結(jié)合國(guó)家對(duì)老齡工作作出的重要指示，作為服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的天津開放大學(xué)，力求承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，做‘有溫度’‘有深度’‘有內(nèi)涵’的老年教育。”天津開放大學(xué)副校長(zhǎng)、老年大學(xué)校長(zhǎng)劉智剛說(shuō)：“《幸福密碼》公益課程的開設(shè)填補(bǔ)了過(guò)去以興趣實(shí)操性課程為主的老年教育，它更關(guān)注老年群體的精神需要，從內(nèi)心提升老年人的生活幸福指數(shù)。”　　

接下來(lái)，天津開放大學(xué)將開通老年情感傾訴公益熱線，由張藝諾老師接線，與老年朋友進(jìn)行直接對(duì)話，盡可能地為其解決心理困擾、療愈情感、疏解不良情緒，提升老年人安全感與幸福感。（《天津日?qǐng)?bào)》2022年10月12日）

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