編者按：學用新思想、建功新征程。在學校開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育的過程中，各黨（總）支部積極運用黨的創(chuàng)新理論解決實際問題、堅持學以致用、推動學校高質量發(fā)展。即日起，“國開之聲”將以專欄形式，擇優(yōu)對典型案例進行展示，為建設世界一流開放大學，服務教育強國建設貢獻力量。

黨建引領 數(shù)字賦能 助力開放大學信息化高質量發(fā)展

信息化部黨支部

一、工作背景

黨的二十大報告提出“推進教育數(shù)字化，建設全民終身學習的學習型社會、學習型大國”，習近平總書記在中共中央政治局第五次集體學習時強調(diào)要進一步推進數(shù)字教育，為個性化學習、終身學習、擴大優(yōu)質教育資源覆蓋面和教育現(xiàn)代化提供有效支撐。教育部2022年啟動實施國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動，加快推進教育數(shù)字轉型和智能升級。學校黨委認真落實黨中央和教育部的戰(zhàn)略部署，提出要建設一所鏈接世界的數(shù)字化大學。信息化部黨支部充分發(fā)揮黨建優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢，以加強學習為思想引導，以狠抓調(diào)研為工作方法，以辦實事促發(fā)展為實踐目標，以數(shù)字化推動黨建和業(yè)務融合發(fā)展，助力開放教育高質量發(fā)展。

二、創(chuàng)新做法

（一）加強理論學習，創(chuàng)新學習形式，注重學習實效

以深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想為主線，重點學習習近平總書記關于教育的重要論述和指示批示精神，堅持讀原著學原文悟原理。打造“讀書分享”品牌活動，創(chuàng)建學習型黨支部，將“讀書分享”與主題教育等工作相結合，增強黨性修養(yǎng)和專業(yè)知識水平。面向辦學體系利用信息化手段開展8場“學習貫徹二十大精神 攜手推進數(shù)字化轉型”聯(lián)學聯(lián)建活動，來自44家地方開放大學77個黨支部的800余名黨員參與活動，分享全國開放大學體系在學習貫徹黨的二十大精神過程中結合教育數(shù)字化工作所取得的典型經(jīng)驗。

（二）貫徹落實主題教育要求，深入開展調(diào)查研究

按照主題教育的工作要求，圍繞數(shù)字化大學建設中的重點難點問題，創(chuàng)新采用多種方式開展調(diào)查研究。結合辦學體系的平臺使用培訓需求，開展了7場信息化專題培訓和調(diào)研，覆蓋了全國45家省級分部、103家基層學習中心。赴清華大學、浙江大學、武漢大學、電子科技大學、中國工程院等10余家高校科研院所和華為、中國電信、浪潮軟件、科大訊飛等10余家頭部企業(yè)深入調(diào)研，為推動學校的整體數(shù)字化轉型和數(shù)字教育創(chuàng)新提供發(fā)展思路。

（三）以黨建為抓手持續(xù)改進工作作風，為師生辦實事、解難題

出臺《關于加強和改進信息化部黨支部工作作風的實施辦法》，打造奮進奉獻的團隊文化。充分發(fā)揮數(shù)字化在為師生服務中的重要作用，以數(shù)字化方式打通服務師生的“最后一公里”。建成網(wǎng)上辦事大廳，優(yōu)化20余項辦事流程，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。研發(fā)上線直達一線師生的工單系統(tǒng)，師生可在線上快速反應使用中遇到的問題，并實時查看問題反饋。建立與師生常態(tài)化聯(lián)系的機制，每位黨員干部至少加入1個面向分部或基層師生的微信群或QQ群，了解和解答業(yè)務問題。通過多種實際舉措讓深入調(diào)查研究和以師生為中心的思想方法貫徹到每一位黨員干部的日常工作流程中。

三、實際成效

出臺了一系列改善信息化研發(fā)質量和推動創(chuàng)新研究的管理制度和數(shù)字化流程。完成智慧國開一體化綜合服務平臺、終身教育平臺、全國老年教育公共服務平臺等平臺建設和推廣，全面推動核心業(yè)務的數(shù)字化轉型。大幅提高了學校的數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)應用水平，用數(shù)字化賦能教師教和學生學，倒逼教學改革，不斷提高學習者的學習效果和學習質量。構建大規(guī)模在線智慧考試平臺，實現(xiàn)考試全流程數(shù)字化和高質量、低成本的考試質量管控。建成智慧客服系統(tǒng)，為學生提供入學前后全過程、全鏈條、全場景的“伴隨式”“零距離”智能答疑服務，通過管理服務數(shù)字化實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、師生少跑腿”。不斷推動數(shù)字教育創(chuàng)新，國家開放大學推出基于大語言模型的智慧學伴，在2023全球數(shù)字經(jīng)濟大會上獲評北京市通用人工智能大模型行業(yè)應用典型場景案例。

四、經(jīng)驗啟示

第一，理論學習要新要實。通過加強學習，及時領會和貫徹黨中央和習近平總書記的相關講話和工作部署，結合本職工作分享思考、開展實踐，對加強支部黨建、凝聚黨員思想、形成工作合力起到重要作用。

第二，調(diào)查研究要深要全。要充分利用各種方式，深入一線開展調(diào)查研究，了解校內(nèi)外的實際情況，更好地幫助我們找到主要矛盾和矛盾的主要方面，為謀劃工作解決難題打好基礎。

第三，工作作風要務實見效。加強學習、改進調(diào)研，最終要在工作實績上見成效。數(shù)字化要發(fā)揮開辟發(fā)展新賽道和塑造發(fā)展新優(yōu)勢的作用，決不能搞花架子、做表面功夫，必須沉到底、接到地，從解決師生的實際問題、提高人才培養(yǎng)的實際效果著手，一個難關一個難關地過，一個骨頭一個骨頭地啃。在學習、調(diào)研、攻堅克難的過程中，通過加強引導形成干事創(chuàng)業(yè)、效果導向的支部文化，打造一支日常工作靠得住、關鍵時候頂?shù)蒙系膶I(yè)化團隊。

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