信息化部（工程中心）在國(guó)家開(kāi)放大學(xué)轉(zhuǎn)型發(fā)展十年中，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)“雙輪驅(qū)動(dòng)”，全面貫徹落實(shí)學(xué)校黨委確定的“三步走”戰(zhàn)略和“1233”工程，將教育信息化作為立身之本和核心競(jìng)爭(zhēng)力，積極響應(yīng)教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)，加快推進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)與教育的深度融合，創(chuàng)新推動(dòng)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建高質(zhì)量數(shù)字化體系，助推開(kāi)放教育高質(zhì)量發(fā)展。

探索信息化建設(shè)新模式，提升數(shù)字化治理水平

加快構(gòu)建適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展趨勢(shì)的信息化治理體系，完成信息化建設(shè)從分頭建設(shè)到統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新信息化建設(shè)工作思路，完成管辦分離改革，積極探索多元參與、校企合作的信息化建設(shè)新模式。突出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)在信息化治理中的作用，通過(guò)數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)提升教育教學(xué)數(shù)字化治理水平。初步建成信息化人才培養(yǎng)機(jī)制，信息化隊(duì)伍建設(shè)取得顯著成效，采取內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)、校企合作等方式，實(shí)現(xiàn)信息化隊(duì)伍從十人小團(tuán)隊(duì)到百人團(tuán)隊(duì)的發(fā)展壯大。面向體系開(kāi)展信息化、網(wǎng)絡(luò)安全、技術(shù)應(yīng)用等分級(jí)分類(lèi)教育培訓(xùn)，全面提升辦學(xué)體系技術(shù)能力和教師信息素養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)體系內(nèi)信息化隊(duì)伍凝聚力，基本建成信息化多層次復(fù)合型人才隊(duì)伍。

構(gòu)建高效互聯(lián)新校園，健全網(wǎng)絡(luò)安全保障體系

建成安全互聯(lián)混合云，優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)。探索形成了基于云計(jì)算開(kāi)展大規(guī)模線上線下融合教學(xué)的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”新業(yè)態(tài)。以“一站式、一體化、多終端、千萬(wàn)級(jí)用戶訪問(wèn)”為目標(biāo)，建成“公有云+私有云”的混合云基礎(chǔ)設(shè)施。完成校園網(wǎng)整體升級(jí)改造，完善基于IPV6的支撐環(huán)境，獲得由中國(guó)教育科研網(wǎng)頒發(fā)的2021年度下一代互聯(lián)網(wǎng)(IPv6)規(guī)模部署先進(jìn)單位。學(xué)校總互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬由2012年的700Mbps提升至2021年2.3Gbps。混合云基礎(chǔ)設(shè)施為學(xué)校信息化系統(tǒng)高并發(fā)、高可用、高擴(kuò)展運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

建成“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧教育示范基地。應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)，打造5G智慧教室、5G全息教室、虛擬演播室等35間教學(xué)示范空間。以服務(wù)角色設(shè)計(jì)應(yīng)用場(chǎng)景，面向師生提供智能身份識(shí)別、智能考勤、空間預(yù)約、訊息推送等“一碼通行”服務(wù)，形成數(shù)字化學(xué)習(xí)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為打造未來(lái)智慧學(xué)習(xí)中心提供借鑒，引領(lǐng)體系學(xué)習(xí)中心轉(zhuǎn)型升級(jí)。

建成“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)”運(yùn)營(yíng)中心。利用先進(jìn)的智能感知控制、大數(shù)據(jù)技術(shù)，全方位展示教、學(xué)、管、研、服、測(cè)、評(píng)等多維度運(yùn)行情況，為全國(guó)辦學(xué)體系開(kāi)展教育教學(xué)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和分析，累計(jì)采集近百?gòu)垟?shù)據(jù)表，構(gòu)建50余種可視化圖表。2014年起承擔(dān)全國(guó)職業(yè)院校國(guó)家級(jí)專(zhuān)業(yè)資源庫(kù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與分析工作，服務(wù)全國(guó)1321所職業(yè)院校，基于203個(gè)資源庫(kù)推廣應(yīng)用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)分析技術(shù)。中心已成為展示學(xué)校發(fā)展歷史、建設(shè)成果的重要窗口。

確立網(wǎng)絡(luò)安全重大發(fā)展戰(zhàn)略。成立網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全制度建設(shè)，組織網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳培訓(xùn)，多層次落實(shí)落細(xì)網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)制，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全保障體系。2012年以來(lái)網(wǎng)絡(luò)安全工作多次獲得教育部認(rèn)可，工作積分位居教育部直屬單位前列。獲得2020年度等保云防網(wǎng)站安全防御先進(jìn)單位。獲得下一代互聯(lián)網(wǎng)（IPV6）規(guī)模部署先進(jìn)單位稱號(hào)。

打造智能融合新環(huán)境，助力在線教育質(zhì)量提升

探索教育云平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)跨越式發(fā)展。統(tǒng)籌規(guī)劃高并發(fā)高可用高擴(kuò)展的平臺(tái)部署架構(gòu)，構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心，以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間、教學(xué)資源、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)支持服務(wù)、學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)及管理服務(wù)為重點(diǎn)的在線教育云平臺(tái)，打造了服務(wù)四級(jí)辦學(xué)體系、滿足百萬(wàn)師生在線學(xué)習(xí)環(huán)境。累計(jì)開(kāi)通學(xué)生空間1 550.46萬(wàn)個(gè)，教師空間17.38萬(wàn)個(gè)，管理空間1.93萬(wàn)個(gè)，實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”。網(wǎng)上學(xué)習(xí)人數(shù)快速增長(zhǎng)，2021年上網(wǎng)學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)到461萬(wàn)人，學(xué)習(xí)行為總數(shù)604.46億條，分別比2012年增長(zhǎng)34倍、87倍。學(xué)習(xí)網(wǎng)單日最高用戶規(guī)模超53萬(wàn)人，單日流量超247T，實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模、高并發(fā)、高可靠的在線學(xué)習(xí)場(chǎng)景支撐。以學(xué)生需求為導(dǎo)向，建設(shè)移動(dòng)學(xué)習(xí)終端，推出國(guó)開(kāi)在線App和微信公眾號(hào)，為76萬(wàn)農(nóng)民大學(xué)生配置“O學(xué)派”，提供“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的移動(dòng)學(xué)習(xí)支持。2018年，信息化建設(shè)核心成果支撐學(xué)校“六網(wǎng)融通”人才培養(yǎng)模式落地實(shí)施，獲得北京市教學(xué)成果一等獎(jiǎng)。

建成“一網(wǎng)一平臺(tái)”，構(gòu)建智慧教育新生態(tài)。建成覆蓋全國(guó)辦學(xué)體系高度集成的一站式綜合管理服務(wù)平臺(tái)，支撐招生、學(xué)籍、考試、畢業(yè)、學(xué)位、教師管理、學(xué)生服務(wù)、電子支付、校務(wù)管理等全流程各項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一號(hào)通用，一網(wǎng)通辦”。構(gòu)建“一校一碼、一人一號(hào)”的數(shù)字認(rèn)證互聯(lián)互通互認(rèn)體系，打破數(shù)據(jù)壁壘和業(yè)務(wù)隔離，將過(guò)去80多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的50多套賬戶信息融合對(duì)接，解決了過(guò)去一個(gè)人需要多套賬號(hào)的問(wèn)題。建設(shè)基于AI的智能客服，提供入學(xué)前后全過(guò)程、全鏈條、全場(chǎng)景的“伴隨式”“零距離”智能答疑服務(wù)。“一網(wǎng)一平臺(tái)”在辦學(xué)體系220萬(wàn)名學(xué)生、7.3萬(wàn)名教職工中進(jìn)行推廣應(yīng)用。建成一體化網(wǎng)絡(luò)考試平臺(tái)，完成體系75.74%在籍學(xué)生的照片采集工作，將人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用于9次大規(guī)模考試和171萬(wàn)考生，加強(qiáng)了體系監(jiān)管信度和服務(wù)能力。

建成終身教育平臺(tái)，助力學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)。按照黨中央關(guān)于建設(shè)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要指示精神及部黨組決策部署，秉承因需施教，以人民為中心，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源開(kāi)放共享，堅(jiān)持“應(yīng)用為王、服務(wù)至上、簡(jiǎn)潔高效、安全運(yùn)行”，建成終身教育平臺(tái)，匯聚來(lái)自697所知名高校和10個(gè)頭部平臺(tái)共59.2萬(wàn)門(mén)課程，加速實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級(jí)，推動(dòng)數(shù)字賦能終身教育。2022年5月20日上線以來(lái)累計(jì)330.2萬(wàn)人訪問(wèn)、36萬(wàn)用戶注冊(cè)，得到社會(huì)廣泛關(guān)注。

推進(jìn)技術(shù)融合新應(yīng)用，賦能學(xué)校數(shù)字化轉(zhuǎn)型

建設(shè)運(yùn)行全球最大規(guī)模云教室系統(tǒng)。在全國(guó)累計(jì)建成538間云教室，重點(diǎn)幫扶新疆、西藏、青海、內(nèi)蒙古等西部地區(qū)，與“一帶一路”國(guó)家開(kāi)展國(guó)際交流合作，有效支撐了在線面授教學(xué)、課程實(shí)時(shí)錄播、遠(yuǎn)程面試與答辯等活動(dòng)，構(gòu)建了“云平臺(tái)+云教室”線上線下混合式學(xué)習(xí)模式，解決優(yōu)質(zhì)教育資源共享不足的問(wèn)題。疫情以來(lái)，云教室每年支持3萬(wàn)多場(chǎng)辦學(xué)體系直播教學(xué)活動(dòng)，有力保障“停課不停學(xué)”。

教育管理信息化取得重大突破。建成電子校務(wù)、財(cái)務(wù)、科研、電子檔案等管理信息化相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)，并實(shí)現(xiàn)一站式訪問(wèn)。推廣移動(dòng)辦公，實(shí)現(xiàn)學(xué)校辦公業(yè)務(wù)的移動(dòng)化、流程化、自動(dòng)化。已有12個(gè)部門(mén)的63項(xiàng)業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)線上辦理，電子業(yè)務(wù)流程年辦理量達(dá)到1.2萬(wàn)余次。建設(shè)電子單科結(jié)業(yè)證書(shū)系統(tǒng)，并積極探索電子印章、電子證照、電子發(fā)票等技術(shù)的應(yīng)用，累計(jì)簽發(fā)電子證書(shū)400余萬(wàn)份，開(kāi)具電子票據(jù)85.66萬(wàn)份。疫情期間發(fā)出第一張電子入學(xué)通知書(shū)，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)端零接觸報(bào)名。

推進(jìn)學(xué)分銀行信息化支撐應(yīng)用。建成國(guó)開(kāi)學(xué)分銀行信息平臺(tái)、職業(yè)教育國(guó)家學(xué)分銀行和職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)信息管理服務(wù)相關(guān)平臺(tái)，創(chuàng)建基于云鏈一體的“學(xué)銀鏈”技術(shù)架構(gòu)，服務(wù)全國(guó)5 700個(gè)職業(yè)院校、301家培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織，能夠?yàn)閮|萬(wàn)級(jí)學(xué)習(xí)者、評(píng)價(jià)體系、機(jī)構(gòu)管理員提供學(xué)習(xí)成果認(rèn)證、積累與轉(zhuǎn)換等一體化信息服務(wù)，累計(jì)開(kāi)設(shè)賬戶2200萬(wàn)個(gè)，100萬(wàn)人實(shí)現(xiàn)“X證書(shū)”確權(quán)上鏈。

開(kāi)啟教育科研新征程，推動(dòng)工程中心轉(zhuǎn)型發(fā)展

以推動(dòng)教育部工程研究中心創(chuàng)新發(fā)展為契機(jī)，積極推動(dòng)新技術(shù)應(yīng)用集成創(chuàng)新，十年來(lái)承擔(dān)國(guó)家級(jí)、北京市及其他省部級(jí)、校內(nèi)委托課題10余項(xiàng)，申請(qǐng)專(zhuān)利、軟件著作權(quán)6項(xiàng)，出版著作4部，發(fā)布白皮書(shū)1部，在核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文數(shù)十篇。順利完成2013、2021兩次工程中心評(píng)估工作，多措并舉提升工程中心科研能力和運(yùn)行水平。2021年，成功申報(bào)科技部國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目“面向終身學(xué)習(xí)的個(gè)性化‘?dāng)?shù)字教師’智能體技術(shù)研究與應(yīng)用”，是學(xué)校在科技類(lèi)國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)類(lèi)項(xiàng)目中零的突破。成功入選教育部“人工智能助推教師隊(duì)伍建設(shè)”第二批試點(diǎn)單位，全國(guó)共有北京大學(xué)等55所高校入選，為加速推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革賦能。成功入選工業(yè)和信息化部、教育部聯(lián)合組織的“5G+智慧教育”應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目，成功獲批國(guó)家發(fā)改委教育密碼應(yīng)用創(chuàng)新試點(diǎn)示范項(xiàng)目，成功入選國(guó)家區(qū)塊鏈創(chuàng)新應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目。連續(xù)兩年獲工信部“綻放杯”5G應(yīng)用創(chuàng)新大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)，連續(xù)多年參編《中國(guó)教育信息化發(fā)展報(bào)告》，為教育信息化的發(fā)展貢獻(xiàn)了國(guó)開(kāi)模式。2021年4月，助力學(xué)校“一村一名大學(xué)生”計(jì)劃獲得聯(lián)合國(guó)教科文組織教育信息化最高獎(jiǎng)，體現(xiàn)了多年來(lái)信息化對(duì)學(xué)校教育教學(xué)和體系建設(shè)的重要貢獻(xiàn)。項(xiàng)目的成功申報(bào)實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有新突破，為工程中心轉(zhuǎn)型發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

實(shí)干成就歷史突破，奮斗書(shū)寫(xiě)未來(lái)華章。走在國(guó)家開(kāi)放大學(xué)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展新征程上，信息化部將繼續(xù)按照 “應(yīng)用為王、服務(wù)至上、示范引領(lǐng)、安全運(yùn)行”總思路和學(xué)校黨委要求，加快推進(jìn)學(xué)校數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)，全力建設(shè)在線教育領(lǐng)域世界一流創(chuàng)新基地，持續(xù)推進(jìn)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)，助力實(shí)現(xiàn)更加公平更高質(zhì)量的教育。

加快推進(jìn)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)。以招、教、考等核心業(yè)務(wù)為錨點(diǎn)，找出推進(jìn)教學(xué)資源、教學(xué)過(guò)程、考試測(cè)評(píng)和管理服務(wù)四個(gè)數(shù)字化的關(guān)鍵場(chǎng)景，梳理業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化的盲區(qū)和堵點(diǎn)，用數(shù)字化解決廣大師生關(guān)切的矛盾和問(wèn)題、將數(shù)字化監(jiān)管落實(shí)到業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)，按照“應(yīng)用為王”、“平臺(tái)管理平臺(tái)”的工作思路與業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)，確保學(xué)校數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)取得積極成效。

加快完善以“一路一網(wǎng)一平臺(tái)”為核心的數(shù)字底座建設(shè)，基于“用戶統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、安全統(tǒng)一、基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)一”的數(shù)字化底座建設(shè)終身教育平臺(tái)、老年大學(xué)平臺(tái)。當(dāng)前學(xué)校數(shù)字化面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要在加快夯實(shí)前期“一路一網(wǎng)一平臺(tái)”建設(shè)成果基礎(chǔ)上，開(kāi)展對(duì)終身學(xué)習(xí)、老年大學(xué)等新業(yè)務(wù)的數(shù)字化支撐，久久為功，一張藍(lán)圖繪到底，以“一路一網(wǎng)一平臺(tái)”的持續(xù)迭代支撐學(xué)校十四五業(yè)務(wù)發(fā)展。

以工程中心整改為抓手，推動(dòng)學(xué)校信息化隊(duì)伍體制機(jī)制改革，為學(xué)校數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)快速落地保駕護(hù)航。加快工程中心改革方案的審核和實(shí)施，推動(dòng)學(xué)校數(shù)字教育工程創(chuàng)新發(fā)展，建立聯(lián)合攻關(guān)合作，完善產(chǎn)學(xué)研用多方廣泛參與的工作環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制，形成多元合作生態(tài)，助力數(shù)字化學(xué)習(xí)技術(shù)集成與應(yīng)用。圍繞國(guó)家重大課題、項(xiàng)目、獎(jiǎng)項(xiàng)，繼續(xù)推進(jìn)以工程中心為基礎(chǔ)的能力開(kāi)放和共享平臺(tái)建設(shè)，完善校內(nèi)人才共享和激勵(lì)的工作機(jī)制，繼續(xù)以全校之力打造工程中心。優(yōu)化信息化人才培養(yǎng)機(jī)制，著力培育信息化領(lǐng)域高水平研究型人才和高技能人才，打造一支信息化多層次復(fù)合型人才隊(duì)伍。

繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全。加快完善信息化統(tǒng)籌管理、安全生產(chǎn)的制度建設(shè)，明確職責(zé)邊界、規(guī)范工作行為、防控風(fēng)險(xiǎn)隱患。持續(xù)深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)能力建設(shè)，建立多元參與的網(wǎng)絡(luò)安全保障體系，形成上級(jí)部門(mén)指導(dǎo)、辦學(xué)體系快速聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理新態(tài)勢(shì)，制度化夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全主體責(zé)任，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練，在辦學(xué)體系內(nèi)部公示網(wǎng)絡(luò)安全排名，以問(wèn)題導(dǎo)向推動(dòng)辦學(xué)體系網(wǎng)絡(luò)安全“補(bǔ)短板、堵漏洞”。