編者按：為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)近期開(kāi)展了“學(xué)習(xí)黨的十九屆五中全會(huì)精神”主題征文活動(dòng)。活動(dòng)共收到28個(gè)黨（總）支部提交的征文180篇，并評(píng)選出一等獎(jiǎng)6名、二等獎(jiǎng)9名、三等獎(jiǎng)15名。國(guó)開(kāi)之聲將刊發(fā)獲得一、二等獎(jiǎng)的部分征文，展現(xiàn)學(xué)校教職工深入學(xué)習(xí)十九屆五中全會(huì)精神的成果，同時(shí)引導(dǎo)廣大教職工繼續(xù)圍繞“建設(shè)高質(zhì)量教育體系”，結(jié)合崗位深入思考，為建設(shè)世界一流開(kāi)放大學(xué)，推動(dòng)《國(guó)家開(kāi)放大學(xué)綜合改革方案》落實(shí)落地，加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化、構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系貢獻(xiàn)力量。

黨的十九屆五中全會(huì)站在“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯點(diǎn)，站在黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局高度，將“十四五”規(guī)劃與2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)統(tǒng)籌考慮，描繪了我國(guó)進(jìn)入新發(fā)展階段的發(fā)展藍(lán)圖，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家把方向、定目標(biāo)、繪藍(lán)圖、指路徑，提出了一系列重大理論觀點(diǎn)、重大戰(zhàn)略判斷、重大工作部署。黨的十九屆五中全會(huì)根據(jù)我國(guó)發(fā)展階段、發(fā)展環(huán)境、發(fā)展條件變化做出科學(xué)判斷，提出“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題，這是黨統(tǒng)籌中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局，為確保中華民族偉大復(fù)興順利實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的一次重要戰(zhàn)略擘畫(huà)。我們要充分認(rèn)識(shí)新發(fā)展階段，貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，努力構(gòu)建新發(fā)展格局，以十九屆五中全會(huì)精神指引教育高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)、教育強(qiáng)國(guó)、人才強(qiáng)國(guó)。

一、國(guó)家開(kāi)放大學(xué)處于轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)辦學(xué)40多年來(lái)，解決了兩代人的學(xué)歷補(bǔ)償問(wèn)題，探索了開(kāi)放教育的實(shí)現(xiàn)路徑，積累了終身教育的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)家改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出歷史性貢獻(xiàn)。2020年8月31日《國(guó)家開(kāi)放大學(xué)綜合改革方案》正式發(fā)布，綜合改革方案的發(fā)布是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)發(fā)展史上又一個(gè)具有里程碑意義的事件，標(biāo)志著廣播電視大學(xué)轉(zhuǎn)型升級(jí)和開(kāi)放大學(xué)建設(shè)進(jìn)入新階段。

2020年以來(lái)受新冠肺炎疫情影響，在線教育得到迅速發(fā)展，疫情期間普通高校搶灘網(wǎng)絡(luò)教育，各高校紛紛實(shí)施在線教育，企業(yè)巨頭、大型公司開(kāi)始試水在線教育，在線教育領(lǐng)域群雄四起，百花齊放。隨著人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求更加迫切，開(kāi)放大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量受到社會(huì)關(guān)注，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的發(fā)展面臨前所未有的挑戰(zhàn)。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，綜合改革方案的發(fā)布對(duì)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)來(lái)說(shuō)是重要戰(zhàn)略機(jī)遇，我們應(yīng)借方案落地執(zhí)行契機(jī)，主動(dòng)梳理問(wèn)題，推進(jìn)改革創(chuàng)新，優(yōu)化辦學(xué)體制機(jī)制，把新發(fā)展理念貫穿學(xué)校改革發(fā)展全過(guò)程和各領(lǐng)域，準(zhǔn)確把握“十四五”時(shí)期教育改革發(fā)展宏觀形勢(shì)，辦好新時(shí)代在線教育。

教育興則國(guó)興，教育強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，要將國(guó)家開(kāi)放大學(xué)辦成高質(zhì)量的教育體系，需要高質(zhì)量的人才培養(yǎng)體系、高質(zhì)量的教師隊(duì)伍、高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)課程、高質(zhì)量的體制機(jī)制運(yùn)行模式、高質(zhì)量的在線學(xué)習(xí)環(huán)境和高質(zhì)量的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。從教學(xué)業(yè)務(wù)角度看，以信息技術(shù)為支撐的在線學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)是落實(shí)高質(zhì)量教學(xué)的基礎(chǔ)，不僅為教學(xué)開(kāi)展提供線上空間，還帶來(lái)教育形式和學(xué)習(xí)方式的重大變化，更對(duì)教育思想、觀念、模式和方法產(chǎn)生深刻影響。

二、以“互聯(lián)網(wǎng)+”打造高質(zhì)量在線教學(xué)融合環(huán)境

伴隨5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”突破了時(shí)空局限，促進(jìn)了教育資源共建共享，催生了個(gè)性化、定制化的教育新形態(tài)。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”對(duì)教育內(nèi)容、組織方式、供給方式、教學(xué)流程等進(jìn)行賦能，打造更有效率的在線教學(xué)平臺(tái)，促進(jìn)教育需求與教育供給精準(zhǔn)對(duì)接，已成為我國(guó)推進(jìn)教育信息化、推動(dòng)教育高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育均衡發(fā)展和教育公平，讓教育發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民的重要抓手和重點(diǎn)發(fā)展方向。

教育部等十一個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)在線教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出到2022年“現(xiàn)代信息技術(shù)與教育實(shí)現(xiàn)深度融合，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化的教育體系初步構(gòu)建，學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)取得重要進(jìn)展”的發(fā)展目標(biāo)，這為學(xué)校發(fā)展提供了新的機(jī)遇，同時(shí)也提出更高要求。

面對(duì)新時(shí)期、新戰(zhàn)略、新格局，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)要學(xué)習(xí)并利用好先進(jìn)的信息技術(shù)，促進(jìn)教育與技術(shù)深度融合，打造高質(zhì)量在線教學(xué)融合環(huán)境，發(fā)揮我校在線教育領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)，成為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的國(guó)家隊(duì)、終身教育體系的重要支撐、世界開(kāi)放大學(xué)的中國(guó)樣板。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)要樹(shù)立以數(shù)據(jù)為核心，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，貫徹新發(fā)展理念，秉持改革創(chuàng)新精神、為人民服務(wù)意識(shí)推動(dòng)建設(shè)高質(zhì)量、全流程、精準(zhǔn)化服務(wù)的在線教學(xué)融合環(huán)境。充分發(fā)揮信息化建設(shè)在教育教學(xué)模式創(chuàng)新、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新中的重要作用，構(gòu)建新發(fā)展格局能力和水平，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與教育深度融合發(fā)展，加快發(fā)展面向每個(gè)人、適合每個(gè)人、更加開(kāi)放靈活的教育體系，為實(shí)現(xiàn)教育高質(zhì)量發(fā)展提供根本保證。

三、在線教學(xué)融合環(huán)境的空間設(shè)計(jì)與技術(shù)架構(gòu)

根據(jù)信息技術(shù)發(fā)展特點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的學(xué)習(xí)行為特征，在線教學(xué)融合環(huán)境應(yīng)包括實(shí)體空間環(huán)境、虛擬空間環(huán)境和社會(huì)組織空間環(huán)境。實(shí)體空間環(huán)境指：開(kāi)展教學(xué)的物理空間以及支撐教學(xué)硬件設(shè)備，比如教室空間及教室內(nèi)的顯示系統(tǒng)、音頻系統(tǒng)、學(xué)習(xí)體驗(yàn)區(qū)、多終端教學(xué)端等所營(yíng)造的學(xué)習(xí)環(huán)境。虛擬空間環(huán)境包括：學(xué)習(xí)空間、學(xué)習(xí)平臺(tái)、云視頻平臺(tái)、交互服務(wù)平臺(tái)等在線軟件平臺(tái)及應(yīng)用所搭建的線上虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境。采用視頻會(huì)議、虛擬現(xiàn)實(shí)和直播技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程課堂的互動(dòng)，可實(shí)現(xiàn)實(shí)體空間與虛擬空間的有效融合。社會(huì)組織空間環(huán)境包括：全網(wǎng)辦學(xué)模式下的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)生空間、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理、網(wǎng)絡(luò)考試考核、網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)核心課程，以及教師、學(xué)生、教學(xué)團(tuán)隊(duì)等之間的交互、合作關(guān)系，它們相輔相成，彼此支撐。通過(guò)對(duì)三維空間進(jìn)行整合集成，構(gòu)建了教學(xué)、科研、管理高度一體化的教育教學(xué)服務(wù)體系，為教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)校管理提供一站式在線教學(xué)融合服務(wù)環(huán)境。

從技術(shù)架構(gòu)來(lái)看，在線教學(xué)融合環(huán)境采用“云+端+物聯(lián)網(wǎng)+人工智能”的總體架構(gòu)，如圖所示。利用云視頻技術(shù)實(shí)現(xiàn)全國(guó)物理教室互聯(lián)，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)面授教室，提供優(yōu)質(zhì)師資互動(dòng)課；利用物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)教室設(shè)備的智能管控和監(jiān)測(cè)；應(yīng)用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)視頻語(yǔ)音識(shí)別和面授過(guò)程的人臉識(shí)別，實(shí)現(xiàn)智能化教學(xué)管理；利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)時(shí)采集直播、點(diǎn)播、互動(dòng)的應(yīng)用大數(shù)據(jù)和教室內(nèi)所有設(shè)備運(yùn)行大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理，保障教學(xué)質(zhì)量；利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和APP，實(shí)現(xiàn)教室與學(xué)習(xí)者全連通，任何教室或移動(dòng)端都能發(fā)起教學(xué)、學(xué)習(xí)和研討活動(dòng)，學(xué)習(xí)者通過(guò)PC、APP、微信參與課堂教學(xué)。

用戶層：用戶有學(xué)生、教師、管理者和開(kāi)放大學(xué)各級(jí)辦學(xué)機(jī)構(gòu)，用戶通過(guò)統(tǒng)一身份認(rèn)證，進(jìn)入學(xué)習(xí)網(wǎng)和教室系統(tǒng)開(kāi)展學(xué)習(xí)、教學(xué)、管理等工作。該層為學(xué)生提供在線學(xué)習(xí)、互動(dòng)教學(xué)和視頻學(xué)習(xí)服務(wù)，為教師提供排課、上課、統(tǒng)計(jì)等教學(xué)服務(wù)，為管理提供一體化管控服務(wù)，為開(kāi)放大學(xué)各級(jí)機(jī)構(gòu)提供教學(xué)過(guò)程監(jiān)控和數(shù)據(jù)決策等服務(wù)。

教室終端層：教室終端分為教室端和移動(dòng)端。教室端部署在總部、分部、學(xué)院和學(xué)習(xí)中心的校園里，移動(dòng)端分為手機(jī)、計(jì)算機(jī)和平板電腦版本。教室端有空間環(huán)境模塊、內(nèi)容顯示模塊、智能感知模塊、音視頻集成模塊、智能管控模塊和實(shí)時(shí)交互模塊。移動(dòng)端作為輕客戶端，主要具備內(nèi)容顯示模塊、音視頻集成模塊、智能管控模塊和實(shí)時(shí)交互模塊的集成化功能。教室將提供直播課堂、遠(yuǎn)程交互課堂、多媒體課堂、物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程教學(xué)監(jiān)控等功能。

教學(xué)應(yīng)用層：教學(xué)應(yīng)用是面向用戶提供教學(xué)應(yīng)用的功能模塊，主要包括教學(xué)服務(wù)、應(yīng)用分析、遠(yuǎn)程管控、資產(chǎn)管理和系統(tǒng)管理。教學(xué)應(yīng)用層支持教學(xué)服務(wù)的功能有排課預(yù)約、視頻互動(dòng)、直播教學(xué)、教學(xué)督導(dǎo)、視頻管理和人臉識(shí)別；支持應(yīng)用分析的功能有數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)可視化；支持遠(yuǎn)程管控的功能有考場(chǎng)監(jiān)控、遠(yuǎn)程導(dǎo)播和物聯(lián)中控；支持資產(chǎn)管理的資產(chǎn)分配、資產(chǎn)分類(lèi)、微信報(bào)修等功能；支持系統(tǒng)管理的機(jī)構(gòu)管理和客戶端管理。

媒體服務(wù)層：主要針對(duì)視頻流提供虛擬MCU、視頻直播、視頻點(diǎn)播、視頻錄制、視頻編輯、播控管理和信令管理等服務(wù)。通過(guò)虛擬MCU和信令管理實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議的混合管控模式。在教學(xué)業(yè)務(wù)里，媒體服務(wù)層以組件方式提供視頻服務(wù)，將教室和學(xué)習(xí)網(wǎng)集成，為師生提供直播、課堂互動(dòng)、視頻回看服務(wù)，并基于總部、分部、學(xué)院、學(xué)習(xí)中心的四級(jí)組織管控，整合人工智能管控、視頻互動(dòng)管控等播控功能。

云基礎(chǔ)設(shè)施層：云基礎(chǔ)設(shè)施由公有云提供服務(wù)支撐，公有云主要用到云主機(jī)、云存儲(chǔ)、CDN、數(shù)據(jù)中心、互聯(lián)網(wǎng)及云安全保障。教室系統(tǒng)和智能終端設(shè)備將統(tǒng)一注冊(cè)并部署在公有云，教室終端之間通過(guò)公有云互聯(lián)互通。數(shù)據(jù)中心收集教室系統(tǒng)全流程的詳細(xì)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析流程最終呈現(xiàn)在教學(xué)應(yīng)用層。教室系統(tǒng)采用扁平化技術(shù)架構(gòu)，分級(jí)分權(quán)限管理，云上資源根據(jù)用戶體量自動(dòng)調(diào)配，可提供覆蓋全國(guó)或全世界用戶的教學(xué)應(yīng)用服務(wù)，可適應(yīng)不同級(jí)別、不同類(lèi)型的教室終端進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻互動(dòng)、直播教學(xué)和課程錄制等需求。

四、筑牢安全基石，夯實(shí)信息化發(fā)展保障工作

在線教學(xué)融合環(huán)境的建設(shè)，以及信息化順利發(fā)展需要做好安全、數(shù)據(jù)、隊(duì)伍和機(jī)制等各方面保障工作。

安全保障。十九屆五中全會(huì)提出要統(tǒng)籌發(fā)展和安全的關(guān)系，信息化建設(shè)的底線是網(wǎng)絡(luò)安全，要將網(wǎng)絡(luò)安全理念前置在系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段，建好國(guó)家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全保障體系，網(wǎng)絡(luò)安全工作機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)安全人才隊(duì)伍、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)水平和基礎(chǔ)設(shè)施還需進(jìn)一步加強(qiáng)，為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”保駕護(hù)航。

數(shù)據(jù)保障。建設(shè)符合在線教育特點(diǎn)的多元評(píng)價(jià)體系，利用大數(shù)據(jù)提供學(xué)習(xí)全過(guò)程數(shù)據(jù)支撐，客觀、及時(shí)、多元評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成果，為學(xué)生提供精準(zhǔn)、個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，提升在線教育質(zhì)量。整合融通各種辦學(xué)業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流，基于大數(shù)據(jù)，進(jìn)行管理業(yè)務(wù)流程再造，提升教育管理和服務(wù)能力。

隊(duì)伍保障。要加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)，建好信息化組織體系，配足、配優(yōu)、配強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維，在信息化隊(duì)伍中實(shí)施知識(shí)更新工程，打造學(xué)校信息技術(shù)的核心能力和高質(zhì)量信息化人才隊(duì)伍。

機(jī)制保障。要構(gòu)建信息化建設(shè)新機(jī)制和新模式，深化體制機(jī)制改革、用人制度改革，調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，建設(shè)高素質(zhì)高水平信息化隊(duì)伍。充分利用工程中心，做好在線教育領(lǐng)域的新技術(shù)應(yīng)用研究，產(chǎn)、學(xué)、研多向融合，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造活力。

信息化建設(shè)任重道遠(yuǎn)，在十九屆五中全會(huì)精神指引下，在“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)時(shí)代背景下，在《國(guó)家開(kāi)放大學(xué)綜合改革方案》落地執(zhí)行契機(jī)下，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)要充分重視以信息化引領(lǐng)的在線融合教學(xué)環(huán)境建設(shè)，為打造高質(zhì)量教育教學(xué)體系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（本文獲“學(xué)習(xí)黨的十九屆五中全會(huì)精神”主題征文二等獎(jiǎng)，作者為信息化部黨支部吳淑蘋(píng)）