《中國高等教育》2022年第20期刊登國家開放大學黨委常務副書記曹國永、教師王海平理論文章《著力提升大學教師在線教學能力》。

【摘  要】提高大學教師在線教學能力是推動在線教育高質量發展的重要基石。應堅持問題導向，從建設在線教學能力標準、完善評價機制、健全培訓體系、營建智能化教學參與環境、構建教學識別和反饋機制等方面精準施策，助力大學教師在線教學能力提升。

【關鍵詞】大學；教師發展；在線教學；能力

公平與質量依然是當前教育改革和發展面臨的兩大主題。在高等教育領域，近年來在線教育得到了快速發展和廣泛運用，發展在線教育、服務人才培養成為高等教育改革和發展的新亮點，在線教育的地位和作用達到了前所未有的高度。但也要清醒地看到，大學在線教育在規模迅速擴展，以及各方面要求不斷提升的同時，質量問題愈加凸顯。如何打造高水平的在線教育，涉及思想觀念、體制機制、教學模式、條件保障和相關投入等諸多領域和諸多方面，但最基礎、最重要的還在于提高大學教師在線教學能力，這是實施教育數字化戰略，推進教育強國建設的迫切需要，也是大學教師能力提升的時代使命。我國的開放大學體系是高等教育領域在線教育的排頭兵，在多年的辦學歷程中積累了豐富的辦學經驗，對促進教育公平發揮了重要作用，在新形勢下如何提高辦學質量，特別是如何提升廣大教師在線教學能力面臨許多新的問題和挑戰。本文基于對我國開放大學體系教師在線教學能力的研究，所得出的結論對于提升各類大學教師在線教學能力具有重要的參考價值。

提升教師在線教學能力需要解決的問題

開放大學是運用互聯網實施大規模在線教育的新型大學，教師是信息技術與教學融合的先行者和實踐者，他們在工作中積累了豐富的教學經驗。相對于普通高校教師，開放大學教師又面臨更為復雜的教學情境。經過系統調研分析，開放大學教師在在線教學能力提升方面主要存在以下需要解決的問題。

1.增加教師智能素養與專業發展的內生動力

教師職前在線教學知識技能儲備和訓練不足。大部分開放大學教師職前沒有深度參與在線教學，存在在線教學設計能力不足、智能教育原理認識不夠、資源識別能力不強、數據挖掘和決策能力比較欠缺等問題。教師入職后面臨智能素養不足、整合應用在線教育工具能力不足、在線教育教學專業化水平較低的困境，需要其強化學習，不斷跟進學科專業和在線教學前沿，實現數字化時代的能力提升和轉型發展。

教師教學反思和專業發展的內生動力不足。教師專業發展的內生性動力取決于其主觀能動性，這是教師在線教學能力提升的關鍵。經調研，部分開放大學教師缺乏自主專業發展的規劃能力，深度參與在線教學和專業發展的動力不強，未能踐行能動者、反思者、探索者、創新者等角色，未能借助于充分的在線教學參與、持續的技術探索和深入的在線教學反思等實現教學改進，自主提升在線教學能力。

2.進一步完善學校教師專業發展制度環境

開放大學尚未建立完善的教師角色定位、評價制度、培訓制度等專業發展制度環境。

教師角色定位不清晰。開放大學教學、管理、課程建設模式的特殊性，造成教師分類和角色的復雜性和多樣性，導致教師角色定位模糊，使得教師培訓、崗位管理、績效考評等不易有的放矢。我國開放大學體系的教師由主講教師、主持教師、責任教師、課程輔導教師和導學教師等構成。國家開放大學總部教師主要擔任主持教師角色，負責課程管理、教學設計、教學輔導、團隊建設等工作，涉及教學、設計、管理、研究、服務等多元領域。部分教師對成為學術型教師、教學服務型教師或教學管理型教師的專業發展方向感到迷茫、難以抉擇和精準規劃。

教師評價機制不健全。開放大學雖然制定了教師工作量標準，但尚未有教師工作質量和在線教學能力標準。在現有的框架中，部分教師課程管理數量較多，課程間存在一定的專業差異，教師在多門課程管理工作中耗散精力，缺乏深入鉆研某門課程、提升學科專業水準的時間，無暇提升在線教學能力。此外，課程管理涉及到資源規劃、資源建設、資源運行等諸多事務，除教學科研外，行政性、事務性工作占據了教師大量時間和精力，成為妨礙教師在線教學能力提升的因素。

教師培訓制度不完善。學校開展的教師在線教學能力培訓尚未體系化、精準化、定制化，沒有滿足教師的個性化、多元化需求，沒有根據各年齡和發展階段的教師開展定制化設計，不同學科教師在線教學交流培訓開展不夠等。

3.健全教師教學參與機制和教學反饋機制

激勵教師深度參與在線教學改革探索的機制欠缺。開放大學基于目前的兩級統籌辦學模式（即總部統籌全國、分部統籌區域和實施教學），總部教師可以僅承擔課程總體設計者和監督管理者角色，不必擔任課程教學實施親歷者，這會導致教師疏離在線教學實施，對在線教學過程缺乏掌控力。教師如要親歷教學過程，需要打破現有辦學層級的限制，探索實施一站式、跨地域、扁平化課程在線教學改革。學校在線教學改革的配套組織協調、激勵機制、支持舉措、技術保障等不足，也使得許多教師對參與在線教學改革持觀望和保留態度。

教學反饋機制不健全。在線教學的時空彌散性、同異步交互并存，使得在線教學中師生實時溝通和交互的頻率相對面授教學要低，教師難以從溝通中實時調整教學，這在一定程度上影響教師在線教學能力提升。由于在線教學師生實時溝通渠道有限，教師需要通過平臺數據等間接了解學生的學習狀況，當前平臺數據的分類、聚合、提取尚不精準，導致教學反饋信息的有效性大打折扣。教學反饋的延時和非精準化，使得教師難以對教學進行科學診斷、改進和動態調整，實現“教學相長”和在線教學能力提升。

建設在線教學能力標準，完善評價機制，健全培訓體系

建設在線教學能力標準、明確教師專業發展方向。要加快研究出臺教師在線教學能力標準。通過組織在線教學領域的專家學者、從業人員、一線教師和學生等共同參與，從“師德師風、知識素養、技術素養、實踐應用和改進研究”等方面對教師的在線教學能力進行界定，制定教師在線教學能力標準。在線教學能力標準可包括職業道德、行為規范、價值取向等師德師風維度，學科知識、教學法知識、在線教育教學知識等知識素養維度，信息技術意識、信息技術知識、信息技術應用等技術素養維度，在線教學設計、教學組織、教學評價等實踐應用維度，以及學術交流研討、關注理論與實踐前沿、開展行動研究等改進研究維度。探索通過對教師的“數字畫像”，明確教師專業發展方向。以教師在線教學能力標準為基本依據，借助大數據手段，實現教學行為數據化，總結教師在線教學能力成長階段特征，提煉優秀教師在線教學能力成長模型。通過對教師的“數字畫像”，為教師在線教學能力提升和專業發展提供方向和目標。

完善評價機制、激發教師能力提升動力。加強教師在線教學能力診斷和評估，建立教師在線教學能力評價體制與機制。匯集專家、教師代表等組建評估工作組，基于教師在線教學能力評價指標，對在線教學應用水平、教師在線教學素養和能力、在線教學實施及效果等開展定期和不定期的數據監測和診斷評估，實現精準化評價在線教學能力，以評價促發展，開展在線教學質量監控和教學督導工作。培育孵化在線教學能力提升優質項目。加強在線教學立德樹人典型案例交流與推廣。進一步完善在線課程建設實施的立項和支持體系，制定激勵教師深度參與在線教學改革的措施，探索在職稱評、教學成果評審中增加參與在線教學改革探索的指標。

健全培訓體系、拓展教師能力提升路徑。加強頂層設計，精準化設計教師在線教學能力培訓體系。進一步面向廣大教師開展在線教學能力調研，精準挖掘與分析教師培訓需求。以教師的專業發展為邏輯起點，基于教師在線教學能力發展現狀，尊重客觀規律，對標在線教學能力標準，構建有效的培訓課程體系。明確在線教學能力培訓中的課時數、知識、技能以及考核等，科學合理設計精確化、多層次、進階化培訓體系。抓住關鍵要素，用人工智能、大數據等數字技術賦能在線教學能力培訓。研究表明，提高教師在線教學能力的最好方式就是真實的教學體驗，如現場實習、教學實習。因此，教師在線教學能力培訓應著力于應用和情境等關鍵要素，基于“現實+虛擬現實”場景訓練，開展在線教學所需的各種技能模擬，增強教師“做中學”的體驗。此外，要以教師能力水平、學習需求為基礎，智能精準推送適量、適用、可遷移、易推廣的個性化學習資源。開展精準測評，充分利用信息技術手段，對教師在線教學培訓效果進行實時性、精準性的反饋評價，建立教師在線教學能力發展數字檔案。

營建智能化教學參與環境、構建教學識別和反饋機制

構建助力教學參與的智慧學習環境。智慧學習環境是開放學習環境的典型形態，是能感知學習情景、識別學習者特征、提供合適的學習資源與便利的互動工具、自動記錄學習過程和評測學習成果的學習場所或活動空間。智慧學習環境可以為師生提供開放學習環境和個性化服務，以促進學習者在任意時間、任意地點、以任意步調開展學習活動。在智慧環境中，通過開發 AI 助教、AI 老師、AI 問題庫和答疑等教學工具，拓展基于線上的班級組建方式、團隊學習方式、互動方式等，幫助教師深度有效參與教學，實現信息技術、課程內容和教學方法、學習者需求的深度融合。

構建立體的在線教學效果識別機制和信息反饋系統。智慧學習環境可以有效支持學習行為和過程的記錄與追蹤、學習效果評價、個性化導航等功能。借助智慧學習環境，打造集成性、兼容性、簡便易行的在線教學平臺，充分利用互聯網技術建立學校-教師-學生“三位一體”的教學效果識別機制。此外，通過體制機制建設，完善大學體系、教學團隊、學習者聯動反饋機制，推進在線教學改革，打造良好的在線教學生態環境。基于大數據和在線教學平臺，通過線上線下相結合的方式收集在線教學信息，建立及時的在線教學信息反饋系統和在線教學信息分析系統，輔助教師改進和完善在線教學。

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[本文為教育部教師工作司委托課題“大學教師在線教育教學能力提升研究”(編號：JSSKT2020028)的部分研究成果]

【作者單位：國家開放大學，曹國永為黨委常務副書記】